人にやさしい製品の工夫（1）

１「シャンプー容器の識別きざみ」

　社会的環境や、個人のライフスタイルが変遷するなかで、誰もが快適に利用できる洗剤や洗浄剤を提供していくには、製品の使いやすさにも工夫が必要です。
　洗剤類の容器の設計や、表示内容などを検討する際、広く応用されている考え方に、ユニバーサルデザイン（以後UDと略記）があります。1980年代に、アメリカの建築家ロナルド・メイス氏が提唱して世界的に広まりました。
　UDとは、「すべての人が利用可能な製品や環境のデザイン」を指します。つまり、年齢差や性差、障害の有無や言語などに関係なく、多くの人が「使いやすい」と実感できるデザインの実現に取り組むことです。
　身近な製品にも、UDらしい工夫をみることができます。業界製品における代表的な例として、シャンプーの触覚識別表示をご紹介します。

〜手で触って区別できる、触覚識別表示の採用〜

　シャンプーとリンス（またはコンディショナー）は、ペアで使われることが多い製品です。しかし、容器の形状がほぼ同じなので、製品の利用者からは「洗髪するときは目を閉じるので、シャンプーとリンスを間違えてしまう」などの声が寄せられました。そこで、先に使うシャンプーのほうに、凹凸のある「きざみ」や「切りこみ」が加えられることになったのです。

　シャンプーのボトルと、詰め替え用パウチの触覚識別表示は、JISの「高齢者・障害者配慮設計指針−包装・容器」に実施ガイドラインが定められ、普及が図られています。
　容器に「きざみ」の付いたシャンプーは、手で触ることでリンスやコンディショナーと区別することができます。そのため、視覚に障害がある人や視力の弱い人も含め、より多くの人がストレスなく製品を使用できるようになりました。詰め替え用パウチについても、シャンプーに「3つの切りこみ」を付けて、詰め替え時に取り違える可能性を少なくしています。
　現状は、主に家庭用シャンプーや携帯用のシャンプー、リンスインシャンプーに、「きざみ」や「切りこみ」が付けられています。今後は、ホテルや旅館、公衆浴場で使われる業務用製品や、その詰め替え用パウチ製品にも、触覚識別表示の採用が広がっていく予定です。